仕事の中で大切にしていることは？
自分の判断や言動が、本当にご利用者の気持ちに寄り添えているのか、ご利用者のためになっているのか、常に自問自答しながら向き合っています。ご利用者が「自分らしく」自身を発揮できるような場面を作ること、またココロ穏やかに安心して暮らせる環境を作ることを大切にしています。スタッフとして、常に幅広い視野と多様性を受容できる柔らかい思考を持っていたいと思っています。
桑村さん（社会福祉法人 京都ライフサポート協会）
その人を見るという事です。とにかく1人の利用者の事を見て、考えて、職員と共有して、看護師や相談員とも意見交換して、その人の人生を見るという事です。今は特別養護老人ホームで入所の仕事をしているので、その人にとっての一番はもちろん自宅である事は共感します。でも、その人が少しでもその人らしく施設で過ごせる事で「まぁここでも良いかな」となれば最高だと思います。
石田さん（社会福祉法人 みねやま福祉会）
一つ目は「常に子ども達に見られている意識を持つこと」です。子ども達にとって私たち保育教諭が初めて出会う「先生」であり、お手本のような存在でもあります。いつも子どもの目線の先には自分がいることを意識して動くようにしています。二つ目は「一緒に楽しむこと」です。楽しいことをどんどん共有して、一緒に笑顔になれる瞬間が最高に幸せです。まずは自分が何でも楽しむことを大切にしています。
和田さん（社会福祉法人 相愛福祉会）
態度、言葉使い、笑顔を大切にしています。いくら介護力が高かったとしてもこれらができていないと本当にいい介護ができなくなります。これらが出来ていると利用者様から信頼していただけたり、レクリエーションなどで一緒に楽しんでいただけたりします。それらによって利用者様のことをより知ることができ、利用者様一人一人にあった介護ができるため大切にしています。
金崎さん（アーバンスタイルケア株式会社）
仕事をしていく上で分からない点は、なるべくその時に先輩方に尋ねるようにしています。分からないまま仕事をしていると、ご利用者に対して適切な対応が出来ないことがあるかもしれません。そして、ご利用者は私にとって人生の大先輩です。そのご利用者の方から学ぶこともたくさんあります。ご利用者との一つ一つの関わりの機会を大切にするようにしています。
安達さん（社会福祉法人 太陽福祉会）
僕が仕事をしている中で大切にしていることは「ありがとう」という言葉です。 僕たち職員が、御利用者様に「ありがとう」と言われた際に、悪い気持ちを抱く方は居ないと思います。また嬉しく思う方が殆どだと思います。 逆を言えば、御利用者様も同様に「ありがとう」と言われ、悪い気持ちを抱く方は居ないと思います。 当たり前のように御利用者様の生活を支援していますが、御利用者様は自身のプライバシーに関わることも御家族様以外である僕たちにみせながら日常生活を送られています。 そんな御利用者様の気持ちを理解し、日々「ありがとう」という気持ちを持つこと、またご利用者様本人に直接感謝の気持ちを伝えることを大切にしています。
谷村さん
(社会福祉法人 京都基督教福祉会 介護老人福祉施設シオンの里)
日々、職員間でコミュニケーションを充分とるように心がけています。日々の何気ない会話から利用者様への対応のアイデアや気づきを拾うことができることもあり、いつもと変わらない様子であってもその日の利用中の情報を共有し確認を行うようにしています。職員間の連携が円滑であるかどうかがそのまま利用者様に伝わることも多く、いつも質の良いサービスが提供できるよう工夫が必要だと感じます。
中林さん（社会福祉法人こころの家族）
利用者様と接するときは、笑顔で接するようにしています。毎日何気ない繰り返しの中でも笑顔で接することで、楽しいやうれしいを感じながら生活していってほしいという願いも込めて仕事を行っています。マスクをしていても、利用者様も笑顔を返して頂くことが多く思いが伝わっているなと感じます。
池部さん（社会福祉法人 北丹後福祉会）
『笑顔』です！！暗い雰囲気だと、ご利用者様の気持ちもしずみ、動くことやお話することも消極的になってしまわれます。職員が笑顔でいると、ご利用者様から笑顔で話しかけてくださり、自然と会話がはずみます。 また、リハビリや自己トレーニングも意欲的に参加してくださり、できることが増え、ご利用者様みずから笑顔になられます。笑顔の輪が広がります。
野村さん（医療法人同仁会（社団））