距離感です。グループホームは入居者の方にとって家であり安らげる過ごしやすい場所であるべきだと思っています。生活の一部である職員は、毎日のように顔を合わせる存在。何でも言いやすく、ちょっとした事でも笑い合える間柄で常にいられるように、その人、その人に合わせた距離感を掴み、接することを大切にしていきたいと思っています。

勝平さん（医療法人社団　紀洋会）

ご入居者と関わる時に必ず感謝の気持ちを伝えるということを大切にしています。お互いに心地良いケアを行う為にはご入居者さんのご協力も必要で、そのことに対してまずはきちんと感謝を伝えるということ、そして、出来るだけその方の目を見て笑顔で伝えることを心がけています。

清水さん（社会福祉法人京都社会事業財団　介護老人福祉施設にしがも舟山庵）

一番大切にしている事は『笑顔』です。ご利用者も笑顔で話してくれる職員のほうが話もしやすいと思います。また、楽しい話題で話しが膨らみ、ご利用者の思いを聞き出せ、信頼関係の構築にも繋がると思います。 もう１つ大切にしている事は、介護をするときは『自分がされても嬉しい』介護です。自分が利用者の身になって「苦痛だな」と思うことはしないようにしています。「安心して任せられる介護が出来ればいいな」と思っています。

大槻さん（公益社団法人　京都保健会）

　どんなに忙しくてもしんどくても、少し怒りたい時でも、部屋に入る前に笑顔になることです。顔の表情をすぐ読み取ってしまう方もおられるし、笑顔でない顔（怒る等）は自分だけでなく周りも不愉快にしてしまうから笑顔でいることです。

井末さん（社会福祉法人　十条龍谷会）

私は認知症介護を行うグループホームという施設へ従事しております。 直接のお客様にあたる方々は皆様ご高齢で、短気記憶力などが衰えておられます。 嬉しい事、嫌な事、楽しい事などがあっても暫くすると忘れてしまわれる事が 大半ではありますが、その時感じた心地は身体へ残ります。 これまでの歴史を支えて来られた先人達の人生の最期に寄り添い、 少しでもより良い最期へと繋げられればと考え、 その為の業務を行う事を目標とし、大切にしています。

石井さん（アサヒケアサービス　株式会社）

座右の銘である、「One for all ,All for one～1人は皆のために、皆は1人のために～」という言葉を大切にしています。利用者さんでも職員でも困っていたら声をかける。すると自分が困っている時、逆に声をかけてもらうことが自然に多くなってきます。そういった連鎖反応で、お互い助け合わなければ、という気持ちが芽生え、暖かい気持ちになれると信じ、この言葉を大切にしています。

肥後さん（社会福祉法人　うめの木福祉会）

仕事をしている中で大切にしていることは『言葉』です。言葉はいろいろな思いをのせて発信されます。同じ内容でも言葉の選び方ひとつで、相手に伝わる印象も変わってきます。今伝えた言葉は相手のことを考えて言った言葉なのか、自己満足のために言った言葉ではなかったか、日々考えながら仕事に取り組んでいます。

田井さん（社会福祉法人　嵐山寮）

　庵では各ユニット5、6人単位で共同生活を送られていますが、その全員が同じペースで生活を送られているわけではなく、一人一人異なった生活のペースやリズムがあります。そこで支援者として一人一人のペースを尊重し、そのペースに沿った支援ができるよう常に考えています。また、利用者の方々が持つストレングスや可能性を伸ばして頂けるような支援を心掛け、大切にしています。

山上さん（社会福祉法人　京都ライフサポート協会）

常に笑顔で利用者の方に接することができるように心がけています。 以前、そのときの感情が表情に出てしまっていたことで、「大丈夫？」と利用者の方から心配されることがあり、それ以来、いつも笑顔でいられるように気を付けています。 自分が笑顔でいると、利用者の皆さんからも笑顔が返ってくるのでうれしいです。

川上さん（社会福祉法人　修光学園）

日々、自分の仕事中の行動を振り返るようにしています。入浴介助は上手く出来たか、移乗介助は問題なく出来たか等々。特に一番考えるのは、利用者様への対応です。深く生活に関わり、長い時間を共にすると、どうしても慣れというものがでてしまい、崩しすぎた言葉を使ってしまう時があります。しかし利用者様は自分よりながく生きてこられた人生の先輩です。親しき仲にも礼儀ありという言葉もあります。そのため、自分の対応を日々振り返り、利用者様と良好な関係性を築けるよう気をつけています。

杉村さん（社会福祉法人　積慶園）